अगस्त

गृह बीमा प्राकृतिक आपदा पीड़ितों के लिए एक संघर्ष हो

जरमन Tyack एक चुनौती के लिए कोई अजनबी है. उन्होंने द्वितीय विश्व युद्ध में रॉयल एयर फोर्स के साथ सेवा की है, ने एक 16 वर्षीय के रूप में 1939 में शामिल होने की उम्र के बारे में झूठ बोला था. वेलिंगटन हमलावरों पर एक फिटर के रूप में काम करने के बाद, वह एक मोबाइल रडार जर्मनी में गहरा ड्राइविंग के बमवर्षक लक्ष्य तुच्छ इकाई में शामिल हो गए.

हाल ही में, जरमन मोटर रेसिंग के लिए एक सप्ताह के अंत में जुनून के साथ एक गेराज मालिक के रूप में एक कैरियर के संयुक्त. साठ के दशक और सत्तर के दशक में वह पॉर्श, बीएमडब्ल्यू और Brabham कारों की एक श्रृंखला में अंतरराष्ट्रीय पहाड़ी चढ़ाई और स्प्रिंट रिकॉर्ड सेट.

लेकिन जरमन नवीनतम चुनौती पिछले गर्मियों बाढ़ के बाद के साथ मुकाबला किया है. Moreton-मार्श, ग्लूस्टरशायर, के शहर में उनके Cotswold पत्थर घर बुरी तरह से प्रभावित किया गया था के रूप में पानी की 18 इंच भूमि तल के माध्यम से बह.

पानी भी वेलिंगटन विमानन संग्रहालय में बाढ़ आ गई है कि जरमन, 84, 1990 में आरएएफ कर्मियों जो Moreton में मार्श में युद्ध के समय हवाई अड्डे पर प्रशिक्षित करने के लिए एक श्रद्धांजलि के रूप में अपने घर से सटी पूर्व स्कूल के कमरे में स्थापित किया गया था.

अद्वितीय किताबें, दस्तावेजों और चित्रों को बर्बाद कर दिया गया. जरमन कहते हैं: 'पानी एक unidentifiable लुगदी में इन अभिलेखों दिया.'

सौभाग्य से, इस भवन में ही लगभग पूरा हुआ था. जरमन का कहना है: 'मैं हर बाढ़ के बाद अच्छे के लिए संग्रहालय को बंद करने का कारण था, लेकिन मुझे कुछ रखा जा रहा है.' के बाद कुछ disinfecting और सफाई, संग्रहालय एक पखवाड़े के भीतर फिर से खुला था.

लेकिन मरम्मत जरमन घर अब ले लिया. प्लास्टर से छीन लिया दीवारों जा था, विकृत करने के लिए फट जाना आवश्यक फर्श और रसोई एक पूरी पुनर्निर्माण की आवश्यकता है.

जरमन अपने बगीचे में एक कारवां पार्क करने के लिए एक कमरे में बैठे और रसोई के रूप में कार्य है, जबकि मरम्मत चल रहे थे. उनके बीमाकर्ता, NFU की म्युचुअल, 60,000 पाउंड का भुगतान करने के लिए संपत्ति को बहाल करने और क्षतिग्रस्त सामग्री की जगह. अंतिम recarpeting और redecoration मई तक पूरा नहीं किया गया.

जरमन कहानी बाढ़ से उल्टा कर दिया जीवन के कई के बीच है. 130000 से अधिक घरों और 30,000 कारोबार में बाढ़ आ गई और गया २०००० वाहनों को क्षतिग्रस्त किया गया.

बीमा कंपनियों के ऊपर अंत से अधिक £ 3bn का दावा करने के लिए बसने का भुगतान करेगा. अपूर्वदृष्ट नुकसान £ 2bn कुल. अब भी, परिवारों के हजारों अस्थायी आवास या कारवां में रह रहे हैं. बाढ़ के पैमाने पर बीमा कंपनियों और नुकसान समायोजक के लिए एक बड़ी चुनौती का प्रतिनिधित्व किया. कुछ का दावा करने के लिए कुशलता से संभाल जबकि दूसरों को संघर्ष में कामयाब रहे.

सरकार के सलाहकार सर माइकल पिट पिछले साल कमीशन किया गया था बाढ़ से सबक पर रिपोर्ट. उनके अंतिम निष्कर्ष इस महीने के अंत में की उम्मीद कर रहे हैं लेकिन उसकी अंतरिम रिपोर्ट में कहा गया है: जवाबदेही बीमा कंपनियों के उच्च चर अनुभवों थे.

सबसे homeowners एक तत्काल प्रतिक्रिया प्राप्त है, हालांकि कई दिनों के लिए कुछ संपर्क बनाने के लिए सक्षम किया जा रहा से पहले अपने बीमा कंपनी तक पहुँचने की कोशिश की. नुकसान समायोजक से यात्राओं के समय भी महत्वपूर्ण था ... कई यात्राओं बहुत जल्दी प्राप्त जबकि दूसरों के लिए उपलब्ध नुकसान adjusters की कमी के कारण प्रतीक्षा करने के लिए मजबूर किया गया था.

पिट का कहना है कि घर बीमा कंपनियों बाढ़ दावों का आकलन करने में आम मानकों को अपनाने इतना गृहस्वामियों पर बाहर समाशोधन गीला और एक समायोजक से एक यात्रा के लिए प्रतीक्षा कर के बिना आइटम सड़ के साथ प्राप्त कर सकते हैं.

साइमन काले, नॉर्विच संघ में बाढ़ मानचित्रण के सिर, कहते हैं: 'बाढ़ का दावा जैसे किसी अन्य का दावा है कि हम साथ सौदा नहीं है. Homeowners के लिए अंत पर महीनों के लिए बाद के साथ रहना है.

हम कैसे हम ग्राहकों के साथ संवाद पर सबक सीखा है. जब कोई अपने घर से बाहर होने के महीने के लिए जा रहा है, नीचे बैठे एक बाढ़ के सदमे के बाद एक सप्ताह के पुनर्निर्माण पर चर्चा करने के लिए मुश्किल है. यह बेहतर होगा करने के लिए किसी वैकल्पिक आवास में बसा सकता है, तो एक महीने बाद भविष्य के लिए योजना शुरू.

राशि वे किसी भी भविष्य बाढ़ दावों की लागत की दिशा में भुगतान किया है जो अब चेहरा वृद्धि हुई ज्यादतियों भर रहे थे की कई. काले का कहना है: 'हम £ 5.000 ज्यादतियों को देखो, जहां किसी एक बड़ा घर और संपत्ति की रक्षा के बहुत सारे है पड़ा है.'

परमाणु के बारे में 10% से घरेलू प्रीमियम में वृद्धि हुई है पिछली गर्मियों के बाद से, हालांकि यह कहना है कि इस बाढ़ की वजह से ही नहीं है. से नाखुश सौदा उनके बीमा कंपनी या सेवा का दावा वे पिछले साल का अनुभव द्वारा की पेशकश की जा रही है बाढ़ पीड़ितों के लिए, एक और बोली हो रही आसान नहीं है.

तुलना वेबसाइट moneysupermarket.com हाल ही में ब्रिटेन भर में उच्च जोखिम postcodes के लिए उद्धरण चिह्नों का विश्लेषण. यह पाया गया कि मामलों में जहां एक संपत्ति पिछले एक साल के भीतर भर दिया गया था में, औसत पर तीन कुल 60 बीमा कंपनियों में से एक के बाहर ही बोली के लिए तैयार थे.

भारी घाटे कि बीमा कंपनियों के लिए बाढ़ के खिलाफ सार्वभौमिक कवर प्रदान करने के लिए जारी रख सकते हैं पर भी सवाल उठाया. बीमा कंपनियों और सरकार के बीच एक समझौते के तहत, बीमा कंपनियों के सभी घरों में जहां बाढ़ का खतरा कम से कम एक बार हर 75 साल के लिए और उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों में जहां बाढ़ सुरक्षा योजना बनाई है उन लोगों के लिए बाढ़ कवर की पेशकश वादा करता हूँ.

बदले में, बीमा कंपनियों को सरकार से कहा कि बाढ़ रक्षा खर्च को बढ़ावा देने और बाढ़ के मैदानों पर निर्माण को रोकने के कानूनों की योजना बना बदल. बीमा कंपनियों के समझौते की समीक्षा कर रहे हैं और वहाँ एक मौका है कि कुछ घरों को कवर के बिना छोड़ दिया जा सकता है.

काले कहते हैं: 'उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों में नव निर्मित संपत्तियों के लिए बीमा के लिए जब तक वे बाढ़ मन में लचीलापन के उपायों के साथ बनाया जाता है तेजी से मुश्किल हो जाएगा.'

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